Число жалоб на коллекторов в Перми растет: оштрафованы две организации

Судебные приставы в Пермском крае через суд добились наказания для двух коллекторских организаций, нарушивших законодательство при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.

Так, столичная микрофинансовая компания ООО МФК «ВЭББАНКИР», направляла текстовые сообщения непосредственно заемщику, хотя должник написал заявление об осуществлении взаимодействия исключительно через его адвоката. При этом коллекторы нарушили установленный законом запрет скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику.

ООО Микрокредитная компания «Финпром» также осуществляло взаимодействие с должником посредством направления SMS-сообщений, не соответствующих требованиям законодательства. В них отсутствовала информация о факте наличия просроченной задолженности и номере телефона лица, действующего от имени кредитора.

Обе коллекторские организации признаны виновными в совершении административного правонарушения. ООО МФК «ВЭББАНКИР» предстоит выплатить штраф в размере 30 тыс. рублей, а ООО Микрокредитная компания «Финпром» — 20 тыс. рублей.

Отметим, в общей сложности за первую половину 2020 года в УФССП России по Пермскому краю поступило 247 жалоб на работу коллекторских агентств и микрофинансовых организаций, это на 12% больше, чем годом ранее. Обоснованными признано 44 обращения, то есть в каждом 5 случае коллекторы не соблюдают нормы действующего законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц.