Что делать, если отменили концерт или спектакль? Памятка для жителей Перми

Сотрудники Роспотребнадзора напоминают, что в период пандемии за все отменённые события в Перми (концерты, цирковые выступления, спектакли), где необходимо было приобрести билет, вы можете вернуть всю оплаченную сумму. Рассказываем подробнее, как это можно сделать:

► Необходимо обратиться к театру, музею или лицу, у которого был приобретен билет, с заявлением о возврате денежных средств в течение 6 месяцев с момента нормализации эпидемиологической обстановки, т.е. после отмены режима повышенной готовности.

► Стоимость электронных билетов, приобретенных на сайте, возвращается в течение 30 дней со дня обращения потребителя к театру, музею и т. п. с помощью сайта, через который был приобретен билет.

► Стоимость билета, приобретенного непосредственно в театре, музее и проч., возвращается в день обращения к лицу, у которого был приобретен билет, но не ранее дня отмены режима повышенной готовности.

► Возмещение стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок, приобретенных в рамках специальных программ и акций осуществляется в общем порядке.

Отметим, что полную стоимость билета можно также вернуть за перенос мероприятия на другую дату. В случае, если вы не хотите отказываться от билетов и готовы пойти на событие в другой день, найдите официальную информацию об этом на сайте мероприятия или свяжитесь с организаторами.