С 2020 года пермякам в МФЦ будет помогать человекоподобный робот
Новый робот - двойник человека будет трудиться в филиале «Центральный-2» (Пермь, ул.Куйбышева,9).
Искусственный интеллект должен повысить качество обслуживания населения в многофункциональном центре, сократить время ожидания в одном из самых загруженных отделений «Мои документы».
«В отличие от промобота, который уже сейчас работает в МФЦ «Центральный-2» и в задачи которого входит консультирование по вопросам предоставления услуг, человекоподобный робот наряду со специалистами сможет осуществлять функции по приему документов от посетителей», – рассказал начальник управления информационных систем «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» Сергей Кудымов.
Справка:
Робот модели Robo-C иметь реалистичную человекоподобную внешность. Лицо андроида может воспроизводить более 600 вариантов микромимики человека. Он умеет говорить на 9 языках: русском, арабском, английском, португальском, испанском, итальянском, французском, турецком, польском. Кроме того, искусственный интеллект может интегрироваться с любыми информационными ресурсами: телефония, система госуслуг, электронная очередь в МФЦ, системы безопасности. Например, при наличии связи с базами МВД, андройд сможет по лицу определить посетителя, находящегося в розыске.
