Минздрав призвал пациентов оценить больницы и поликлиники Перми
В Прикамье, как и во всей стране, уже несколько лет действует система независимой оценки качества медицинской помощи. Оценить условия в своей больнице или поликлинике благодаря этой методике может любой пациент.
Анкеты размещены на сайте краевого минздрава и на сайтах всех государственных больниц и поликлиник, заполнить их может пациент любой государственной медицинской организации — об этом сообщили Накануне.RU в пресс-службе министерства и призвали жителей региона активно участвовать в оценке.
Система позволяет всем желающим оценивать медицинские организации по нескольким критериям. В анкетах учитываются такие критерии, как санитарно-эпидемиологические состояние организации, качество питания (если речь идет о стационаре), вежливость медицинского персонала, навигация, доступность услуг для инвалидов. Результаты оценки анонимны.
В анкетах нельзя оценить только медицинские аспекты деятельности организаций — по мнению авторов методики, не каждый пациент может определить профессиональную компетенцию врача или медсестры, однако любой человек может оценить условия ее оказания. Как заявляют в министерстве здравоохранения, на основании полученных до конца года оценок, будет формироваться рейтинг учреждений, который поможет пациентам выбрать лучшую медицинскую организацию, а самим больницам и поликлиникам – измениться в лучшую сторону.
Аналогичным образом можно ценить даже бригады «скорой помощи», станции по переливанию крови, психиатрические больницы и даже санатории. Текущий рейтинг учреждений можно посмотреть на сайте.
Механизм оценки прост: нужно зайти на сайт минздрава, найти на главной странице баннер «Независимая оценка качества», кликнуть на него и ответить на вопросы анкеты — их всего 13.
