МФЦ Перми и края внедрили механизм комплексного предоставления услуг

Он будет применяться в рамках восьми жизненных ситуаций: рождение ребёнка, смена места жительства, выход на пенсию, утрата документов и другие. Всего по такому порядку будет предоставляться 27 госуслуг.

С реализацией комплексного предоставления услуг исчезнет необходимость писать несколько заявлений. Например, оформляя документы на новорожденного, человеку достаточно будет подать один запрос на предоставление нескольких услуг - получение СНИЛС, выдачу и распоряжение материнским капиталом. Одновременно с заявлением человек передает специалисту МФЦ необходимые сведения, документы и информацию. Все остальные действия совершит сотрудник.

Получать услуги по одному заявлению можно в любом сочетании, даже если они оказываются разными ведомствами. При этом органы власти не могут отказать в предоставлении всех услуг из комплексного запроса, если отказано в какой-нибудь одной. Исключением являются ситуации, когда одна услуга невозможна без другой.