Управляющие компании заплатят за ошибки в счетах

Ошибки в счетах за услуги ЖКХ бывают разные: неправильно примененная формула, арифметический недочет, неверное отображение данных приборов учета, наконец, компьютерные просчёты. В итоге цифры, приведенные в расчетном документе, могут удивить потребителя. В этом случае нужно требовать провести проверку, советует гендиректор Института управления ЖКХ Ирина Маликова:

"Каждому потребителю ежемесячно приходит платежка за все коммунальные услуги. Мы смотрим на платежку и видим, например: в одном месяце у меня большая сумма - всегда была до 200 рублей, а тут - сразу 1000 рублей. А в графе "холодная вода" стоит "ноль". Это - явная ошибка. Я иду в организацию, которая начисляет плату, либо в управляющую компанию и прошу проверить правильность расчета".

По новым правилам потребитель может добиться не только перерасчета, но и некоторой компенсации от управляющей или ресурсоснабжающей компании - до 50% от суммы лишних начислений