На общественном транспорте Перми могут появиться агенты, помогающие с оплатой проезда

 Далеко не все пермяки не оплачивают проезд из-за желания проехать зайцем и сэкономить (таких лишь 23%). У большинства опрошенных возникают проблемы с оплатой из-за оборудования, карты или других причин.

Чтобы помочь пассажирам разобраться с возникающими вопросами и добавить новый способ оплаты, на линию могут выйти специальные агенты. Они будут помогать в сборе оплаты проезда на тех участках, где система учёта пассажиропотока фиксирует значительный процент неоплаченных поездок.

Сейчас процент безбилетников на бескондукторных маршрутах составляет 18%. По расчётам городского дептранса, точечная работа специалистов, которые будут продавать билеты на наиболее проблемных участках, позволит снизить этот показатель.

Новые кондукторы не будут закреплены за конкретными транспортными средствами в течение всего дня. Когда их услуги не требуются, их будут направлять на наиболее проблемные участки маршрутов, где фиксируются массовые случаи неоплаты проезда.

При этом сотрудники не должны будут принуждать пассажиров оплачивать проезд именно у них. Оплатить проезд пассажиры смогут любыми удобными для них способами способами: у водителя, через валидатор или по приложению. Было принято решение, что перед запуском необходимо протестировать работу агентов по сбору оплаты проезда на нескольких пилотных маршрутах.